Privacybeleid

13.1 Handy Movers B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 13.2 Handy Movers B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Voor vragen kunt u contact opnemen via: • E-mail: info@handy-movers.nl • Telefoon: 085-401 62 08 • Website: www.handy-movers.nl

14.1 Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens: • Identificatiegegevens: naam, geboortedatum; • Contactgegevens: adres (huidig en nieuw), e-mailadres, telefoonnummer; • Betalingsgegevens: IBAN-nummer, factuuradres; • Overige gegevens: informatie over de te verhuizen goederen en bijzondere wensen. 14.2 Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.

15.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: • Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) 15.2 Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor: • Het plannen en uitvoeren van de verhuizing; • Communicatie over de opdracht en onze diensten; • Facturatie en betalingsverwerking; • Voldoen aan wettelijke verplichtingen; • Het versturen van relevante aanbiedingen (opt-out mogelijk).

16.1 Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals: • Verzekeraars, voor de afhandeling van schadevorderingen; • Onderaannemers of transportpartners, uitsluitend voor de directe uitvoering van uw verhuizing; • Boekhoud- en facturatiesoftware; • Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht. 16.2 Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. 16.3 Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

17.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: • Klant- en opdrachtgegevens: tot 2 jaar na uitvoering van de verhuizing; • Financiële gegevens (facturen, betalingen): 7 jaar conform fiscale bewaarplicht; • Schadegegevens: tot 5 jaar na afhandeling van het schadedossier. 17.2 Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

18.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder: • Versleutelde opslag en overdracht van gegevens (SSL/TLS); • Toegangsbeveiliging met wachtwoord en twee-factor-authenticatie; • Periodieke beveiligingsaudits en medewerkerstrainingen. 18.2 Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden zullen wij de Autoriteit Persoonsgegevens en — indien vereist — u als betrokkene zo spoedig mogelijk informeren.

19.1 Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken. • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren. • Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'). • Recht op beperking van de verwerking. • Recht op dataportabiliteit. • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. 19.2 Verzoeken kunt u indienen via info@handy-movers.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. 19.3 U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

20.1 Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming. 20.2 Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en wordt uw toestemming gevraagd voor niet-functionele cookies.

21.1 Handy Movers B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking 14 dagen na publicatie. 21.2 Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen via www.handy-movers.nl.